Politique de confidentialité

SPORT+ Marseille (LS SPORT SAS) met tout en œuvre pour protéger les données personnelles des visiteurs et adhérents, dans le respect de la législation française et européenne applicable, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. La collecte de vos données est limitée au strict nécessaire, conformément au principe de minimisation.

1. Définitions

Site : l'ensemble du site, des pages web et des services en ligne accessibles à partir des URL associées à SPORT+ Marseille (notamment sportplus13005.up.railway.app et tout nom de domaine ultérieur).

Cookies : petits fichiers déposés sur votre terminal lors de la navigation, qui conservent certaines informations en vue d'une consultation ultérieure.

Donnée à caractère personnel : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.

Éditeur : LS SPORT SAS, 164 Chemin de Saint-Jean du Désert, 13005 Marseille. Téléphone : 04 91 42 22 07 — Email : [email protected].

Utilisateur / client : toute personne physique ou morale utilisant le Site ou les services de SPORT+ Marseille.

RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données, applicable depuis le 25 mai 2018.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est LS SPORT SAS, joignable à l'adresse [email protected] ou par courrier au siège social.

3. Protection des données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de portabilité et de suppression sur les données qui vous concernent. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Si vous nous avez transmis votre adresse e-mail, des statistiques d'envoi (ouvertures, clics) peuvent être conservées au maximum 3 ans à des fins d'amélioration du service. LS SPORT SAS n'autorise qu'un usage strictement personnel des contenus auxquels vous accédez via le Site ; toute autre utilisation est soumise à autorisation expresse préalable.

4. Nature des données collectées

4.1 Données collectées lors de l'inscription / réservation

Lors de l'inscription, de la réservation d'une séance ou de l'utilisation des services, les données suivantes peuvent être collectées et traitées :

• identité : nom, prénom, civilité ;
• contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
• identifiants : mot de passe (chiffré), pseudo éventuel ;
• données de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation ;
• informations relatives aux réservations, séances, échanges via la messagerie et abonnements éventuels.

LS SPORT SAS ne cède et ne communique aucune de ces données à des tiers à des fins commerciales.

4.2 Données techniques et statistiques

Certaines données sont collectées automatiquement à des fins commerciales et statistiques (mesure d'audience, suivi des pages visitées, statistiques sur les newsletters). Ces informations nous aident à améliorer continuellement nos services.

5. Finalités des traitements

Vos données sont utilisées pour :

• permettre l'utilisation du Site et de ses fonctionnalités (réservations, messagerie, espace client / coach / admin) ;
• traiter les paiements (via prestataires sécurisés Stripe pour l'offre Fondateur, Deciplus/Paylib pour les autres services) ;
• vous adresser, le cas échéant, des informations relatives à vos réservations et à votre compte ;
• améliorer la qualité du Site et personnaliser votre expérience ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires (fiscales, comptables, etc.).

Tout e-mail commercial ou newsletter contient un lien de désinscription clair et immédiat.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à l'usage interne de LS SPORT SAS et peuvent être transmises à ses sous-traitants techniques nécessaires à l'exécution du service (hébergeur Railway, prestataire de paiement Stripe, opérateur d'e-mailing). LS SPORT SAS s'assure que ces sous-traitants présentent des garanties contractuelles conformes au RGPD.

LS SPORT SAS ne vend ni ne loue vos données à des tiers, en aucun cas.

7. Droit d'accès, de rectification et de suppression

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et de communication ;
• droit de rectification ou d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Vous pouvez exercer ces droits par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

8. Cookies

La durée de conservation des cookies est conforme aux recommandations de la CNIL. Les cookies utilisés sur le Site permettent :

• de gérer votre connexion (session, authentification) ;
• de mémoriser vos préférences ;
• de mesurer l'audience à des fins statistiques ;
• d'améliorer la sécurité et la performance du Site.

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les options de réglage de votre navigateur. À noter qu'un refus complet peut entraîner un fonctionnement dégradé de certaines parties du Site (par exemple, l'impossibilité de rester connecté à votre espace client).

Pour plus d'informations, consultez notre page dédiée : Gestion des cookies.

9. Conservation des données

Les données personnelles ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles ou à la durée prédéfinie de la relation. Elles sont supprimées ou anonymisées une fois leur utilité expirée, dans le respect des obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales).

Vous disposez d'un droit de suppression sur vos données, qui peut être exercé à tout moment auprès de SPORT+ Marseille.

10. Sécurité

LS SPORT SAS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque (mots de passe chiffrés, transport HTTPS, sauvegardes régulières, paiements via prestataires PCI-DSS, contrôle d'accès aux données sensibles).

11. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions techniques, réglementaires ou de service. Toute modification substantielle sera signalée sur le Site et, le cas échéant, par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.